El día del tiroteo, el pistolero, Uk Thang, tuvo un altercado con otro empleado de Kroger y le pidieron que se fuera a las 7:00 am. Regresó a su apartamento y luego se fue a las 12:30 pm Después de llamar a su hermano a las 1 :30 pm para decirle que nunca lo volvería a ver, Thang regresó a la tienda y abrió fuego con dos pistolas y un rifle que traía consigo. En el momento del tiroteo, 44 empleados y varios clientes se encontraban dentro de la tienda. edificio.
Un cajero dijo a los periodistas que Thang entró mientras ella estaba trabajando y comenzó a abrir fuego casi de inmediato. Le disparó a un compañero de trabajo y a un cliente frente al empleado. Otro empleado describió que Thang la encontró a ella y a sus compañeros de trabajo mientras se escondían y les disparó, hiriendo al menos a dos. Un tercer empleado vio a otros empleados y clientes corriendo hacia ella desde el frente de la tienda.
Las autoridades comenzaron a recibir llamadas al 911 alrededor de la 1:30 p. m. informando sobre una situación de tirador activo en la tienda Kroger. Los primeros agentes de policía llegaron al lugar a la 1:34 p. m. y comenzaron a despejar la tienda buscando pasillo por pasillo. Los agentes descubrieron personas escondidas en congeladores y oficinas cerradas con llave, ya que muchos habían huido de Thang. Más tarde fue encontrado muerto en la parte trasera de la tienda por una herida de bala auto infligida.
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